工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何更有效落地、服務廣大離散型中小微企業(yè)?常州天正工業(yè)發(fā)展股份有限公司創(chuàng)新“生產(chǎn)力征信模型”,在國內(nèi)率先利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)探索出針對中小微企業(yè)融資的普適性產(chǎn)品及服務,先后幫助2000余家工業(yè)小微企業(yè)對接20余家金融機構(gòu),對接金融服務達12.8億元。
擺脫消費互聯(lián)網(wǎng)路徑依賴
目前,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑大都參考消費互聯(lián)網(wǎng),但兩者存在明顯差異,路徑依賴的負面效應正逐步呈現(xiàn)。
消費互聯(lián)網(wǎng)依托平臺滲透進入各類場景,為消費者提供大量難以在線下獲得的服務。經(jīng)過20年的發(fā)展,消費互聯(lián)網(wǎng)的建設模式趨向于固化:即從平臺提供服務,從服務走向流量,從流量走向數(shù)據(jù),再由大數(shù)據(jù)為平臺構(gòu)建新的服務,形成循環(huán)。
消費互聯(lián)網(wǎng)的核心是能夠提供某一種很難在線下獲得的服務。例如:普通消費者很難跨省采購,因此,電商提供了服務;“宅男宅女”不愿意出門吃飯,因此,外賣提供了服務;電話訂酒店缺乏選擇對比,因此,旅游平臺提供了服務。這些平臺通過線上交易為消費者帶來原本無法享受到的服務、節(jié)約消費者大量的交易成本,并且解決消費者獲取信息不對稱的問題。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期,各個平臺也遵循消費互聯(lián)網(wǎng)的“套路”:希望從平臺提供服務,通過擴大在線服務規(guī)模,獲得大量客戶與數(shù)據(jù),走向正循環(huán),也就是從平臺到服務,從服務到流量,從流量到數(shù)據(jù)。
然而,工業(yè)領(lǐng)域與消費互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展路徑上有著本質(zhì)區(qū)別。大部分工業(yè)企業(yè)都有“采購部”,其本職工作就是去各地搜尋最合適的產(chǎn)品和服務。對專業(yè)的采購人員來說,跨區(qū)域采購到合適的產(chǎn)品并不困難,因此,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺本身并不能給予工業(yè)企業(yè)某種新的服務,很難降低其交易成本,亦難解決采購過程的信息不對稱問題。所以,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不能完全依賴消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑,應該找到屬于自己的發(fā)展路徑。
在工業(yè)領(lǐng)域,只有大量收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),才能深入挖掘新生需求。因此,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑,很有可能要靠“數(shù)據(jù)”激發(fā)企業(yè)新需求,以新需求開發(fā)相應服務,匯集服務建設平臺,再從平臺獲取客戶流量,產(chǎn)生新數(shù)據(jù),最終形成正向循環(huán)?! ?/div>
以中小微企業(yè)為關(guān)注對象
當前,我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心服務對象多為石油、鋼鐵、電力等大型流程型企業(yè),以及規(guī)模較大的工業(yè)企業(yè)。
據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在我國,大型企業(yè)總量僅占工業(yè)企業(yè)總量的3%,流程型企業(yè)總量約占工業(yè)企業(yè)總量的17%。對于這兩類企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務方式,主要是為企業(yè)內(nèi)部管理打造局域網(wǎng),通過信息化手段優(yōu)化內(nèi)部資源配置、提升內(nèi)部工作效率等。
與規(guī)上企業(yè)、流程型企業(yè)相對應,全國還有97%的中小微企業(yè)、有83%的離散型制造業(yè)。這些中小微企業(yè)、離散型企業(yè)才應是我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務的主體和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設的基礎(chǔ)。這些企業(yè)亟待擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),但截至目前,仍未有明確的方向。
張翀昊認為,互聯(lián)網(wǎng)是面向大眾的網(wǎng)絡,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也應該是面向所有工業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務方向不僅要關(guān)注流程型企業(yè)、規(guī)上企業(yè)的內(nèi)部信息化,更應該關(guān)注在現(xiàn)有的業(yè)態(tài)下,如何找到一種有效的方式讓占比更高的離散型中小微工業(yè)企業(yè)上云,并享受到有效服務,這是當前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展亟待突破的重點?! ?/div>
打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普適性服務
盡管中國企業(yè)信息化建設和應用已近20年,但是企業(yè)信息化水平,尤其是中小微企業(yè)的信息化水平仍然較為落后,打造普適性網(wǎng)絡和服務需要經(jīng)歷漫長的過程。
由于不同行業(yè)、設備間差異性極大,工業(yè)各領(lǐng)域都具有較強的封閉性和多樣性。目前,我國企業(yè)信息化主要局限在大企業(yè)和流程型企業(yè),表現(xiàn)形式也局限在企業(yè)內(nèi)部資源的溝通和配置,過于專業(yè)化和行業(yè)化,導致受眾群體小,天花板低,缺乏邊際效應?!?/div>
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要面向中小微工業(yè)企業(yè)打造普適性的服務,尋求能夠靈活調(diào)用工業(yè)領(lǐng)域外部資源的路徑?!?/div>
目前已經(jīng)在金融征信領(lǐng)域,初步探索出了針對中小微企業(yè)的普適性產(chǎn)品及服務。其工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過無差別采集技術(shù),幫助中小微企業(yè)不用大規(guī)模改造就可實現(xiàn)設備上云。一方面,使用信息化手段實現(xiàn)了中小微企業(yè)的生產(chǎn)管控、售后診斷等內(nèi)部資源配置服務;另一方面,運用“生產(chǎn)力征信”技術(shù)模型,調(diào)用金融征信等外部資源來服務工業(yè)中小微客戶。在提升中小微企業(yè)生產(chǎn)效率和內(nèi)部管理效率的同時,解決了中小微企業(yè)由于財務數(shù)據(jù)缺乏導致的“貸款難”等問題。
目前,基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的已有數(shù)據(jù),積極探求如何挖掘客戶的真實技術(shù)需求,組織高校、科研機構(gòu)等外部研發(fā)資源來服務中小微企業(yè),促進產(chǎn)學研領(lǐng)域的精準合作。
幫助企業(yè)低成本、高效率、專業(yè)化建立屬于自己的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺!
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